Grazi
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Atividade recente por Grazi-
Prazos de entrega
O prazo da entrega é definido assim que o pagamento da compra é aprovado, devendo ser considerados apenas dias úteis, podendo variar de acordo com a localização. A estimativa de entrega pode ser v...
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Os produtos são novos?
No Saldão da Informática vendemos produtos novos e seminovos. Todo os produtos recebem uma medalha que tem como objetivo esclarecer se é um produto novo ou seminovo e qual o estado estético, ou sej...
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Como solicitar orçamento para conserto
Preencha as informações do seu produto no formulário disponível no link: https://www.saldaodainformatica.com.br/form-saldao/partes-e-pecas/assistencia/ Importante: Se você comprou um produto Acer ...
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Reembolso de compras parceladas?
Já o reembolso de quando o pagamento se divide em parcelas, também depende da instituição financeira responsável pelo cartão de crédito. Nesse caso, você deve consultar o seu banco. Mas, as duas fo...
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O que é um produto recertificado?
Um produto recebe a classificação de recertificado quando vai para as prateleiras das lojas e por algum motivo precisa voltar para a fábrica, mas pode ser comercializado depois de passar por uma ve...
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Quais serviços estão inclusos no valor mínimo?
O valor mínimo de serviço de R$ 150,00 inclui: Processo de diagnóstico; Higienização do equipamento; Reparos básicos que não incluam peças, como reinstalação de drivers, limpeza de co...
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Qual a diferença entre os produtos ouro, prata e bronze?
Ouro: O produto recertificado Ouro é o menino dos olhos de qualquer cliente, já que possui as mesmas características de um produto novo. Sem riscos ou arranhões. Prata: O produto recertificado Prat...
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Formas de pagamento disponíveis
As opções de pagamento disponíveis são: PIX (á vista) Boleto bancário (à vista) Cartão de crédito (parcelado em até 6x sem juros e ate 12x com juros) Todos os pagamentos são processados pelo Merc...
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Prazo para trocas e devoluções
De acordo com o código de defesa do consumidor o cliente poderá se arrepender da compra em até 7 dias corridos após do recebimento da compra. O prazo de troca, em caso de arrependimento, será valid...
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Loja física
O Saldão da Informática é uma loja virtual que não possui pontos físicos de atendimento. Todas as vendas são realizadas pelo site oficial da loja e a entregas são realizadas de acordo com a escolha...